Polityka prywatności i plików cookie
Ostatnia aktualizacja: 23 czerwca 2026 r.
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób w serwisie b24u.eu (dalej „Serwis”) przetwarzane są dane osobowe użytkowników oraz jak wykorzystywane są pliki cookie. Dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO / GDPR).
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest B24U, świadczący usługi informatyczne i serwis komputerowy. Dane kontaktowe:
- Usługodawca: B24U — serwis komputerowy i usługi IT
- Telefon: +48 574 222 274
- Adres: Osiedle Poziomkowe 10E/41, 62-002 Suchy Las
2. Jakie dane zbieramy
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu oraz kontaktu z nami możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
- Dane kontaktowe przekazane dobrowolnie podczas kontaktu telefonicznego w celu umówienia usługi (np. imię, numer telefonu, opis usterki).
- Dane techniczne serwera: adres IP, typ przeglądarki, data i godzina odwiedzin — zapisywane w logach serwera ze względów bezpieczeństwa i poprawnego działania Serwisu.
Za Twoją zgodą Serwis korzysta z narzędzia analitycznego Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) w celu prowadzenia anonimowych statystyk oglądalności. Analityka uruchamia się dopiero po zaakceptowaniu plików cookie w banerze (Google Consent Mode), a adres IP jest anonimizowany. Jeśli wybierzesz „Tylko niezbędne”, statystyki nie są zbierane.
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania
- Obsługa zapytań i realizacja usług serwisowych — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności zmierzające do zawarcia i wykonania umowy).
- Zapewnienie bezpieczeństwa i działania Serwisu — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
4. Jak długo przechowujemy dane
- Dane kontaktowe związane z realizacją usługi — przez okres niezbędny do wykonania usługi oraz przez czas wynikający z przepisów (np. podatkowych, gwarancyjnych).
- Logi serwera — zazwyczaj do kilku miesięcy.
5. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii;
- sprostowania (poprawienia) danych;
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
- ograniczenia przetwarzania;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
- wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod numerem telefonu wskazanym w pkt 1.
6. Pliki cookie
Plik cookie to niewielki plik tekstowy zapisywany w Twojej przeglądarce. W Serwisie wykorzystujemy wyłącznie:
- Niezbędne (techniczne) pliki cookie — konieczne do prawidłowego działania Serwisu oraz zapamiętania Twoich preferencji dostępności i informacji o cookie. Nie wymagają zgody i nie służą do śledzenia.
Możesz samodzielnie usuwać lub blokować pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie niezbędnych cookie może wpłynąć na działanie Serwisu.
7. Mapa i podmioty zewnętrzne
Na stronie kontaktowej osadzona jest mapa Google Maps (Google Ireland Limited), która ułatwia dojazd do naszego biura. Wyświetlenie mapy może wiązać się z przetwarzaniem danych przez Google zgodnie z polityką prywatności Google. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych w celach marketingowych.
8. Dostępność
Dbamy o dostępność Serwisu zgodnie z wytycznymi WCAG 2.1. Strona oferuje m.in. regulację rozmiaru tekstu, tryb wysokiego kontrastu oraz możliwość ograniczenia animacji (widget dostępności w prawym dolnym rogu).
9. Zmiany w polityce
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.